Hilfe-Center
Wie geht das in clavenda?
Anleitungen Schritt für Schritt, mit Bildern aus dem Demo-Hotel. Öffentlich lesbar, ohne Anmeldung, auch für die IT oder die Steuerberatung.
248 Artikel in 11 Bereichen. In der App: Strg K, dann die Frage tippen.
Bereiche
Nach Thema.
Der erste Tag mit clavenda, nach Rolle sortiert, und die Begriffe, die immer wieder vorkommen.
4 ArtikelBetriebDas Tagesgeschäft: Belegungsplan, Buchungen, Anreisen und Abreisen, Dienstplan.
39 ArtikelGäste und FirmenGastakten und Firmen anlegen und pflegen, Notizen, Tags und die Löschanfrage.
14 ArtikelRechnungen und ZahlungenVom Posten auf dem Gästekonto bis zur Mahnung: ausstellen, stornieren, kassieren, exportieren.
41 ArtikelAuswertungKennzahlen des Hauses und die monatliche Beherbergungsstatistik.
7 ArtikelStammdatenZimmer, Kategorien, Ratenpläne, Saisons, Preise und Artikel: die Grundlage jeder Buchung.
27 ArtikelOnline-Buchung und PortaleDie Buchungsmaske auf der eigenen Website und die Anbindung an Booking.com und andere Portale.
12 ArtikelTeam und KontoMitarbeitende einladen, Rollen vergeben, das eigene Profil und der Wechsel zwischen Betrieben.
15 ArtikelZeiterfassungPausenregel, das Tablet als Stempeluhr, PINs und Ausweise, und was clavenda bei der Arbeitszeit aufzeichnet.
34 ArtikelHintergrund und RechtWarum die Software sich so verhält: GoBD, Datenschutz, Melderecht, Aufbewahrung, Rollen.
9 ArtikelFehlermeldungenJede Meldung, die die Software zeigt, mit Ursache und Ausweg. Durchsuchbar nach dem Text der Meldung.
46 ArtikelHäufig gelesen
Womit die meisten anfangen.
Nicht gefunden?
Support für Kunden.
Per E-Mail an support@clavenda.com oder über das Formular. Antwort innerhalb eines Werktags, Mo bis Fr 9 bis 17 Uhr. Es antwortet das Team, das die Software baut.