Preise
Die Zahl steht hier.
Nicht im dritten Gespräch.
Lizenz je Haus, gestaffelt nach Zimmerzahl. Alles Übrige steht daneben mit Preis. Netto zzgl. Umsatzsteuer, Preisstand 09/2026. Der Preis bleibt über die Mindestlaufzeit von 24 Monaten fest.
- Belegungsplan, Buchung, Check-in
- Buchungsseite ohne Provision
- Zahlungen, Rechnung, DATEV
- Berichte, Housekeeping, Dienstplan
- Support durch das Entwicklerteam
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Rechner
Ihr Haus, alle Posten.
Stellen Sie Ihren Betrieb ein. Die Summe rechts ist dieselbe, die im Gespräch auf dem Tisch liegt.
Monatlich, netto
Beispielwert für ein Haus mit gepflegtem Altsystem. Der Aufwand wird vor Vertragsschluss beziffert.
Beispiele
Was kostet Hotelsoftware? Drei Beispiele aus der Praxis
Der Rechner oben zeigt Ihr Haus. Damit Sie sich einordnen können, drei typische Häuser mit allem, was dazugehört – netto, je Monat, ohne versteckte Posten:
| Haus | Lizenz je Haus | Portale | Zeiterfassung | Kasse & TSE | Support | Monat netto | Einmalig |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pension, 18 Zimmer | S 249 € | Plus (2 Portale) 79 € | nicht gebucht | nicht gebucht | Basis 0 € | 328 € | Onboarding, vor Vertragsschluss beziffert |
| Hotel garni, 40 Zimmer | M 329 € | Plus (2 Portale) 79 € | 49 € | nicht gebucht | Basis 0 € | 457 € | Onboarding, vor Vertragsschluss beziffert |
| Hotel, 70 Zimmer | L 429 € | Pro (bis 5) 119 € | 49 € | 29 € | Plus 149 € | 775 € | Onboarding, vor Vertragsschluss beziffert |
Das 70-Zimmer-Haus liegt bei 775 €, weil hier Support Plus mit 149 € dabei ist; mit Basis-Support (0 €), ohne Kasse und mit zwei Portalen (Plus) wären es 557 € – so steht es auch auf der Seite Hotelsoftware für kleine Hotels. Jede Zeile der Tabelle ist ein Baustein, den Sie im Rechner oben an- oder abwählen.
Immer enthalten: unbegrenzt viele Benutzer, Belegungsplan, Buchung und Check-in, Online-Buchungsstrecke, Zahlungen, Rechnung und Buchhaltung mit DATEV-Export, Berichte und Meldungen, Housekeeping, Dienstplan, Hosting, Backups, Updates und Basis-Support. Was auf dieser Rechnung nicht steht, weil es nicht an clavenda geht: Portalprovisionen, Gebühren des Zahlungsdienstleisters und die Terminal-Hardware.
Preisliste
Alle Bausteine, eine Tabelle.
Mehr Positionen gibt es nicht. Was hier nicht steht, kostet nichts.
| Baustein | Stufe 1 | Stufe 2 | Stufe 3 | Stufe 4 |
|---|---|---|---|---|
| Portalanbindungje Haus und Monat | Ohneeigene Buchungsseite0 € | Start1 Portal49 € | Plus2 Portale79 € | Probis 5 Portale119 € |
| Zusatzmoduleje Haus und Monat | Zeiterfassungunbegrenzt viele Mitarbeiter49 € | Kasse & TSEfiskaltrust-Kosten gehen 1:1 an das Hotel29 € | ||
| Kartenterminalje Gerät und Monat | Ohne Anbindungim Lizenzpreis0 € | Mit Anbindungje Gerät39 € | Einrichtungeinmalig je Standort490 € | |
| Onboardingeinmalig, vor Vertragsschluss beziffert | Umzug eines HausesBeispiel, gepflegtes Altsystem2.900 € | Weiteres HausBeispiel je Zusatzmandant690 € | ||
| Supportje Kunde und Monat | BasisMo bis Fr, 1 Werktag0 € | PlusTelefon, 4 h Reaktion149 € | PremiumMo bis So, Notfallnummer249 € |
Preis je Haus statt Preis je Zimmer – was das für Sie bedeutet
Viele Anbieter rechnen je Zimmer (typisch 1 bis 7 € je Zimmer und Monat), je Benutzer oder je Mitarbeiter ab. Das klingt bei kleinen Häusern günstig und wird mit jedem Zimmer, jedem Login und jedem Zusatztool teurer. clavenda hat drei Stufen nach Zimmerzahl; innerhalb der Stufe ändert sich der Preis nicht, egal wie viele Mitarbeiter stempeln oder wie viele Benutzer angemeldet sind. Ein Haus mit 40 Zimmern zahlt bei clavenda 329 € Lizenz – ob drei oder zwölf Personen damit arbeiten. Wie sich das mit Zeiterfassung und Portalen gegen die üblichen Zusatztools rechnet, zeigt die Seite Hotelsoftware für kleine Hotels.
Transparenz
Was im Preis steckt. Und was von Dritten kommt.
Im Preis enthalten
- Alle Updates und die Fehlerbehebung, ohne Update-Termin
- Hosting in Frankfurt am Main, Backups, 99,5 % Verfügbarkeit vertraglich
- Channel-Manager-Zugang, kein eigener Vertrag mit Channex nötig
- Eigene Buchungsseite, provisionsfrei
- Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO
Fremdkosten, ohne Aufschlag weitergegeben
- Gebühren des Zahlungsdienstleisters Stripe je Transaktion, direkt vom Hotel an Stripe
- Kartenlesegerät (Stripe Reader S700), einmalig
- Freischaltungen und Provisionen der Portale selbst
- Lizenzen Dritter, falls gewünscht (z. B. Zeiterfassungs-Terminal)
Alles wird vorher benannt, nichts nachträglich in Rechnung gestellt.
Warum eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten?
Weil Onboarding und Datenübernahme echte Arbeit sind, die nicht über einen Monatspreis wieder hereinkommt. Der Gegenwert: Der Preis steht über die gesamten 24 Monate fest, auch wenn die Liste steigt. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar.
Was kostet ein zweites Haus?
60 % des Staffelpreises für die Lizenz, dazu die Portalanbindung dieses Hauses und gebuchte Zusatzmodule zum vollen Preis je Haus. Einmalig der Aufwand für den Zusatzmandanten. Der Support wird nicht doppelt berechnet, er hängt am Kunden, nicht am Haus.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Alle Positionen der Preisliste stehen auf dieser Seite. Was hinzukommen kann, sind Fremdkosten: Gebühren des Zahlungsdienstleisters, das Kartenlesegerät, Freischaltungen der Portale. Die werden ohne Aufschlag weitergegeben und vorher benannt.
Steigt der Preis nach dem ersten Jahr?
Nein. Der Monatspreis bleibt bis Monat 24 unverändert. Ein Preissprung mitten in der Bindungsfrist wäre unfair und ist deshalb ausgeschlossen.
Was ist im Support Basis enthalten?
Persönlicher Support per E-Mail an support@clavenda.com, Mo bis Fr von 9 bis 17 Uhr, Antwort innerhalb eines Werktages, dazu alle Updates und die Fehlerbehebung. Es antwortet das Team, das die Software baut. Keine Warteschleife, kein Chatbot.
Was kostet Hotelsoftware für ein Haus mit 20, 40 oder 70 Zimmern?
Bei clavenda 249 € je Monat bis 25 Zimmer, 329 € bis 50 Zimmer, 429 € bis 90 Zimmer, netto. Dazu nach Bedarf Portale ab 49 €, Zeiterfassung 49 €, Kasse & TSE 29 €. Die drei Beispielrechnungen oben zeigen typische Gesamtbeträge zwischen 328 € und 775 € im Monat.
Was kostet das Onboarding für mein Haus?
Einrichtung, Datenübernahme und Schulung werden vor Vertragsschluss beziffert – abhängig von Zimmerzahl, Portalen, Umfang der Altdaten und Zahl der Häuser, zum Beispiel 2.900 € für den Umzug eines Hauses mit gepflegtem Altsystem. Einen Festpreis gibt es nicht, dafür keine Überraschung nach dem Vertrag.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Statt einer Testphase zeigen wir clavenda in einer Online-Demo an Ihren eigenen Zimmern: 45 Minuten, mit Ihren Preisen und Portalen, kostenlos und unverbindlich. Einen kostenfreien Startzeitraum vereinbaren wir bei Bedarf im Vertrag.
Wie kann ich nach den 24 Monaten kündigen?
Nach der Mindestlaufzeit ist der Vertrag monatlich kündbar, mit einem Monat Frist zum Monatsende. Wer bleibt, bekommt 15 % Treuerabatt auf den dann gültigen Listenpreis.
Welche Kosten kommen von Dritten dazu?
Portalprovisionen (Booking.com, Expedia, HRS), die Gebühren des Zahlungsdienstleisters für Kartenzahlungen und die Terminal-Hardware (Kartenterminal, Zeiterfassungs-Terminal). clavenda gibt diese Kosten ohne Aufschlag weiter und verdient daran nichts.
Wie wird abgerechnet?
Monatlich per Rechnung, per Lastschrift oder Überweisung, zahlbar 14 Tage nach Rechnung. Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.
Rechnen wir es gemeinsam durch.
45 Minuten, Ihre Zimmerzahl, Ihre Portale, Ihre Häuser. Am Ende steht dieselbe Zahl wie im Rechner, nur mit Ihren echten Zahlen darin.