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Zimmer, Kategorien, Ratenpläne, Saisons, Preise und Artikel: die Grundlage jeder Buchung.
Zimmerkategorien sind die Grundlage von allem: Zimmer, Preise, Verfügbarkeit und Buchungsmaske hängen daran. Sie legen je Zimmertyp eine Kategorie mit Belegung und Ausstattung an; Preise, Bilder und Texte pflegen Sie danach an anderer Stelle.
Sie legen die physischen Zimmer Ihres Hauses an, je Zimmer mit Nummer, Kategorie und Etage. Je Zimmer legen Sie außerdem fest, ob es über die Webseite und über den Channelmanager verkauft wird oder nur im Haus. Die Zahl der aktiven Zimmer je Kategorie ist die Basis der Verfügbarkeit.
Unter Medien & Texte pflegen Sie für jede Zimmerkategorie die Fotos und die Beschreibungstexte, die in der Buchungsmaske und auf der Webseite erscheinen. Eine Übersicht zeigt, welche Kategorien noch Lücken haben, und eine Live-Vorschau die Wirkung.
Ein Ratenplan beschreibt, zu welchen Bedingungen ein Zimmer verkauft wird: stornierbar oder nicht, mit welcher Frist, ob als Firmenrate. Basis-Pläne haben eigene Preise in der Preis-Matrix; abgeleitete Pläne rechnen einen Auf- oder Abschlag auf einen Basis-Plan und brauchen keine eigene Preispflege.
Sie hinterlegen an einem Ratenplan Artikel, die bei jeder Buchung dieses Plans automatisch auf das Folio gebucht werden, zum Beispiel Frühstück bei einer Frühstücksrate oder ein Parkplatz bei einem Arrangement. So entstehen Pakete ohne manuelles Nachbuchen.
Saisons sind benannte Zeiträume, für die in der Preis-Matrix eigene Preise gelten, zum Beispiel "Hauptsaison" oder "Messe FIBO". Eine Saison kann mehrere Zeiträume haben; überlappen sich Saisons, gewinnt die höhere Priorität. Ohne passende Saison gilt der Basispreis.
In der Preis-Matrix pflegen Sie je Basis-Ratenplan, Zimmerkategorie und Saison den Bruttopreis pro Nacht und Zimmer. Ohne Saisontreffer gilt der Basispreis. Optional hinterlegen Sie je Zelle einen Einzelbelegungspreis, der greift, wenn weniger Erwachsene als die Standardbelegung buchen.
Mit Auslastungs-Schwellen erhöhen Sie den Nachtpreis automatisch, sobald das Haus oder eine Kategorie gut gebucht ist, zum Beispiel ab 75 Prozent Auslastung plus 10 Prozent. Der Aufschlag wird bei der Buchungsanlage und in der Buchungsmaske je Nacht auf den gepflegten Preis gerechnet.
Artikel sind alle Leistungen außer der Übernachtung, die Sie auf ein Folio buchen oder in der Buchungsmaske anbieten: Frühstück, Parkplatz, Minibar, Wellness. Je Artikel legen Sie Bruttopreis, Steuersatz und fest, ob er intern und auf der Buchungsseite buchbar ist.
Buchungs-Labels sind farbige Marker für Buchungen, zum Beispiel "VIP", "Zahlung offen" oder "Frühanreise". Sie pflegen den Katalog der Labels; zugewiesen werden sie an der Buchung und im Belegungsplan (Labels vergeben).
Die Mitarbeiterliste enthält die Personen, die im Dienstplan eingeplant werden: Name, Funktion, Farbe und Reihenfolge. Sie ist kein Benutzerkonto; wer sich an der Software anmeldet, verwalten Sie unter Benutzer.
Unter Inventar & Restriktionen steuern Sie je Zimmerkategorie und Tag, wie viele Einheiten verkauft werden dürfen und welche Regeln gelten: Mindest- und Höchstaufenthalt, keine Anreise (CTA), keine Abreise (CTD), Verkaufsstopp (Stop-Sell) und Release-Vorlauf. Ohne Eintrag gilt die Default-Kapazität aus aktiven Zimmern plus Overbooking-Toleranz, ohne Restriktion.
Unter Betriebszeiten tragen Sie ein, wann Ihr Haus geschlossen ist, zum Beispiel Betriebsferien oder Umbau. Daraus und aus den Zimmern berechnet die Software die Kennzahlen für die Beherbergungsstatistik: Gesamtzahl der Schlafgelegenheiten und geöffnete Tage je Monat.
Die Seite Zimmerkategorien (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) listet die Zimmertypen des Betriebs. Neue Kategorie öffnet das Formular Kategorie anlegen, Bearbeiten die Seite Kategorie bearbeiten mit demselben Formular und Links zu Preisen sowie Medien und Texten.
Die Seite Zimmer (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) listet die physischen Zimmer des Betriebs. Neues Zimmer öffnet Zimmer anlegen, Bearbeiten die Seite Zimmer bearbeiten mit demselben Formular.
Die Seite Medien & Texte (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) bündelt Bilder und Beschreibungen aller Zimmerkategorien: "Bilder und Beschreibungen aller Zimmerkategorien des aktiven Betriebs an einem Ort pflegen - mit Lücken-Anzeige und Live-Vorschau der Buchungsmaske."
Die Seite Ratenpläne (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) listet Basis- und abgeleitete Raten. Neuer Ratenplan öffnet Ratenplan anlegen; Bearbeiten die Seite Ratenplan bearbeiten mit dem Formular und der Karte Paket-Artikel.
Die Seite Saisons (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) listet die Preiszeiträume, auf die sich die Preis-Matrix bezieht. Neue Saison öffnet Saison anlegen; nach dem Speichern und über Bearbeiten erscheint Saison bearbeiten mit dem Formular und der Karte Zeiträume.
Die Seite Preis-Matrix (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) zeigt "Preise je Basis-Ratenplan, Kategorie und Saison. Gesetzte Preise sind hervorgehoben." Je aktivem Basis-Ratenplan gibt es eine Tabelle; jede Zelle speichert einzeln.
Die Seite Auslastungspreise (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) listet die Auslastungs-Schwellen: "Prozentuale Aufschläge je Auslastung, hausweit oder je Zimmerkategorie." Neue Schwelle öffnet Auslastungs-Schwelle anlegen, Bearbeiten die Seite Auslastungs-Schwelle bearbeiten ("Ab 75 % Auslastung, Aufschlag +10 %").
Die Seite Artikel & Leistungen (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) ist der "Katalog der berechenbaren Artikel und Leistungen des aktiven Betriebs." Neuer Artikel öffnet Artikel anlegen ("Preis brutto in Euro; der USt-Satz ist ein Katalog-Attribut."), Bearbeiten die Seite Artikel bearbeiten.
Die Seite Buchungs-Labels (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) ist der "Katalog der Labels (Name + Farbe), die einer Buchung zugewiesen werden können." Neues Label öffnet Label anlegen ("Name frei vergeben, Farbe aus der festen Palette wählen."), Bearbeiten die Seite Label bearbeiten.
Die Seite Mitarbeiter (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) ist die "Mitarbeiterliste des aktiven Betriebs für den Dienstplan. Kein Login-Konto." Neuer Mitarbeiter öffnet Mitarbeiter anlegen ("Name und optionale Funktion; die Farbe dient dem späteren Dienstplan."), Bearbeiten die Seite Mitarbeiter bearbeiten.
Die Seite Inventar & Restriktionen (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) zeigt "Verfügbare Kapazität je Kategorie und Tag. Abweichungen vom Standard sind hervorgehoben." Sie besteht aus Steuerleiste, Tagesmatrix, dem Editor Zeitraum bearbeiten und der Karte Overbooking-Toleranz.
Die Seite Betriebszeiten (Einstellungen) zeigt "Schließzeiten des aktiven Betriebs und die daraus abgeleitete Kapazität (Betten und geöffnete Tage) als Grundlage der statistischen Meldung."