Rolle Admin oder Sekretariat. Die Rechnung hat den Status Ausgestellt und gehört zu genau einer Buchung; Sammelrechnungen korrigieren Sie manuell.
Schritte
Öffnen Sie die Buchung, Tab Übersicht, und ändern Sie beim Aufenthalt über Zeitraum ändern die Anreise oder Abreise (Aufenthaltsdaten ändern). Der Hinweis "Für diese Buchung ist bereits eine Rechnung ausgestellt. Der Beleg bleibt unverändert; Preisdifferenzen werden ausschließlich über eine Storno- oder Korrekturrechnung ausgeglichen." erinnert an die GoBD.
Klicken Sie auf Speichern. Passt der Betrag der Rechnung nicht mehr, erscheint die Karte "Rechnung passt nicht mehr zum Zeitraum": "Der Beleg lässt sich revisionssicher stornieren und mit dem neuen Zeitraum neu ausstellen (die alte Rechnung bleibt als Storno erhalten, vorhandene Zahlungen werden übernommen)."
Klicken Sie auf Rechnung stornieren und neu ausstellen und bestätigen Sie die Frage "Alte Rechnung stornieren und mit dem neuen Zeitraum neu ausstellen?" mit Ja, stornieren und neu ausstellen.
Nach kurzer Zeit ("Wird ausgestellt...") ist die Korrektur abgeschlossen. Im Tab Folio & Rechnung stehen die alte Rechnung mit Storniert, die Stornorechnung mit Storno und die neue Rechnung mit dem aktuellen Betrag; eine vorhandene Zahlung hängt bereits an der neuen Rechnung.
Senden Sie die neue Rechnung an den Gast (Rechnung per Mail senden) und kassieren Sie einen offenen Rest oder erstatten Sie ein Guthaben (Erstattung).
Alternative Wege
- Manuell: Derselbe Weg in Einzelschritten: Stornieren in der Rechnungsliste, Rechnung erstellen, dann Zahlung übernehmen (Rechnung stornieren und korrigieren).
- Ratenplan geändert: Auch nach Rate ändern bleibt die Rechnung unverändert; hier nutzen Sie den manuellen Weg.
Die neue Rechnung übernimmt Empfänger, Kurtaxe-Einstellung und geänderte Artikelpreise der alten Rechnung; nur die Übernachtungen werden mit dem neuen Zeitraum und Preis berechnet.
Bei einer Anzahlungsrechnung wird derselbe Betrag neu ausgestellt; übersteigt er die neue Gesamtleistung, wird der volle Betrag angesetzt. Bei einer Schlussrechnung werden dieselben Anzahlungen wieder abgesetzt.
Schlägt die Neuausstellung nach dem Storno fehl, bleibt der Storno bestehen: "Die alte Rechnung wurde storniert, aber die Neuausstellung schlug fehl: ... Bitte die Rechnung manuell neu ausstellen." Erstellen Sie die Rechnung dann über Rechnung erstellen.
Konnte die Zahlung nicht übernommen werden, meldet die Software das gesondert; prüfen Sie dann Zahlung oder Erstattung manuell.
Nicht möglich für Sammelrechnungen und für Rechnungen, die bereits storniert sind.