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Aufenthaltsdaten ändern

Sie ändern Zeitraum, Zimmerkategorie oder Personenzahl eines Aufenthalts, zum Beispiel wenn der Gast verlängert, früher abreist, ein Upgrade bekommt oder mit einer Person mehr anreist. Das geschieht im Dialog "Buchung bearbeiten"; über den Preis entscheiden Sie dabei selbst.

Voraussetzungen

Rolle Admin oder Sekretariat. Die Buchung ist nicht storniert. In der gewünschten Kategorie ist im neuen Zeitraum Kapazität frei.

Schritte

  1. Öffnen Sie die Buchung, Tab Überblick. Die Karte Zimmer & Zeitraum zeigt je Aufenthalt Zimmer, Zeitraum und Preis, zum Beispiel "31.08.2026 bis 03.09.2026" mit "3 Nächte à 89,00 €".

  2. Klicken Sie oben rechts in der Karte auf Buchung bearbeiten. Der Dialog "Buchung bearbeiten" öffnet sich am rechten Rand.

  3. Ändern Sie in der Zeile des Zimmers den Zeitraum (erst Anreise, dann Abreise; die Abreise ist der Tag nach der letzten Nacht), die Zimmerkategorie oder Erwachsene und Kinder. Die Zeile zeigt sofort die Verfügbarkeit, zum Beispiel "3 von 4 frei".

  4. Wählen Sie im Preisfeld der Zeile Beibehalten (bisheriger Betrag) oder Neu berechnen (Betrag aus der Preis-Matrix für die neuen Daten). Soll ein anderer Betrag gelten, setzen Sie ihn über das Stiftsymbol neben Zimmerpreis pro Nacht.

  5. Prüfen Sie unten Bisher, Neu (Vorschau) und Differenz und klicken Sie auf Änderungen speichern. Die Karte zeigt den neuen Stand; Logis gesamt und der Offene Saldo passen sich an. Im Tab Verlauf steht die Änderung mit altem und neuem Wert.

  6. Besteht bereits eine Rechnung und passt ihr Betrag nicht mehr, erscheint in der Karte "Rechnung passt nicht mehr zum Zeitraum". Klicken Sie auf Rechnung stornieren und neu ausstellen und bestätigen Sie mit Ja, stornieren und neu ausstellen (Rechnung nach Datumsänderung neu ausstellen).

Alternative Wege

  • Nur das Zimmer tauschen: Ziehen Sie den Balken im Belegungsplan (Zimmer zuweisen und Zuweisung ändern). Ziehen ändert nie Zeitraum oder Kategorie.
  • Weiteres Zimmer: Kommt ein Zimmer dazu oder fällt eines weg, nutzen Sie im selben Dialog Zimmer hinzufügen beziehungsweise Entfernen (Buchung bearbeiten).
Wichtig

Neu berechnen ist vorausgewählt, außer bei von Hand gesetzten Preisen und bei Portalbuchungen; dort steht Beibehalten. Hatte der Aufenthalt Preise je Nacht, ersetzt ein neu berechneter Preis sie durch einen einheitlichen.

Beim Zeitraum bleibt das Zimmer erhalten, wenn es frei ist. Sonst und bei einem Kategoriewechsel vergibt die Software ein freies Zimmer der Kategorie oder legt den Aufenthalt in die Ablage; im zweiten Fall sagt das die Meldung nach dem Speichern. Bei einem fixierten Zimmer lehnt die Software einen Kategoriewechsel ab und ebenso einen Zeitraum, in dem das Zimmer belegt oder gesperrt ist; heben Sie dann zuerst die Fixierung auf.

Restriktionen gelten wie beim Anlegen: Anreise- und Abreisesperre, Mindest- und Maximalaufenthalt und Verkaufsstopp. Die Meldung nennt die Zeile ("Zimmer 1: ...") und die betroffene Nacht.

Die Änderung ist auch nach Check-in und Check-out möglich. Eine ausgestellte Rechnung wird nie verändert; passt sie nicht mehr, wird sie storniert und neu ausgestellt (GoBD).

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