Rolle Admin oder Sekretariat. Die Buchung ist nicht storniert. Das zugeordnete Zimmer ist im neuen Zeitraum frei und nicht gesperrt; andernfalls ordnen Sie zuerst ein anderes Zimmer zu oder lösen die Zuordnung.
Schritte
Öffnen Sie die Buchung und wechseln Sie in den Tab Übersicht. In der Karte Zimmer & Zeitraum steht je Aufenthalt der Zeitraum, zum Beispiel "31.08.2026 bis 03.09.2026" mit "3 Nächte à 89,00 €".
Klicken Sie beim betreffenden Aufenthalt auf Zeitraum ändern. Die Zeile klappt zu einem Bereich "Zeitraum ändern" mit den Feldern Anreise und Abreise auf.
Wählen Sie das neue Anreise- und Abreisedatum. Die Abreise ist der Tag nach der letzten Nacht und muss nach der Anreise liegen. Der Hinweis "Der Preis wird für den neuen Zeitraum automatisch neu berechnet." erinnert daran, dass es keine Vorschau gibt.
Klicken Sie auf Speichern. Die Karte zeigt den neuen Zeitraum, die neue Nächtezahl und den neuen Betrag; Logis gesamt und der Offene Saldo in der Kopfzeile passen sich an. Im Tab Verlauf steht die Änderung mit altem und neuem Wert.
Besteht bereits eine Rechnung, erscheint danach die Karte "Rechnung passt nicht mehr zum Zeitraum". Klicken Sie auf Rechnung stornieren und neu ausstellen und bestätigen Sie mit Ja, stornieren und neu ausstellen; die alte Rechnung bleibt als Storno erhalten, Zahlungen werden übernommen (Rechnung nach Datumsänderung neu ausstellen).
Alternative Wege
- Zimmer statt Zeitraum: Soll nur das Zimmer wechseln, ziehen Sie den Balken im Belegungsplan (Zimmer zuweisen und Zuweisung ändern). Ziehen ändert nie den Zeitraum.
- Kategorie wechseln: Eine andere Zimmerkategorie lässt sich am bestehenden Aufenthalt nicht einstellen. Legen Sie für das Upgrade eine neue Zeile an (neue Buchung oder Storno und Neuanlage) und stornieren Sie den alten Aufenthalt.
- Personenzahl: Erwachsene und Kinder eines Aufenthalts lassen sich nachträglich nicht ändern; bei Einzelbelegung wirkt sich das auf den Preis aus. Bei Bedarf Buchung neu anlegen.
Der neue Preis kommt aus der Preis-Matrix für den neuen Zeitraum, einschließlich Saison und Auslastungsaufschlag. Ein zuvor manuell überschriebener Preis gilt danach nicht mehr.
Ist das Zimmer im neuen Zeitraum belegt oder gesperrt, lehnt die Software ab: "Das Zimmer ist im gewählten Zeitraum bereits belegt." beziehungsweise "Das Zimmer ist im gewählten Zeitraum gesperrt." Lösen Sie dann zuerst die Zuordnung im Belegungsplan.
Die Änderung ist auch nach Check-in und Check-out möglich, nicht aber bei stornierten Buchungen.
Eine ausgestellte Rechnung wird nie verändert. Passt sie nicht mehr, wird sie storniert und neu ausgestellt (GoBD).
Fehlt für den neuen Zeitraum ein Preis, erscheint "Für den gewählten Zeitraum (Ratenplan/Kategorie) ist kein Preis hinterlegt. Bitte Preise pflegen." Ergänzen Sie die Preis-Matrix und speichern Sie erneut.