Rolle Admin, Sekretariat oder Empfang. Der Aufenthalt ist nicht storniert und nicht fixiert (Schloss). Das Zielzimmer gehört zur selben Kategorie wie der Aufenthalt und ist im gesamten Zeitraum frei und nicht gesperrt.
Schritte
Öffnen Sie Belegungsplan und stellen Sie den Zeitraum so ein, dass der Aufenthalt sichtbar ist (Heute, Zeitraum-Pfeile oder 1 Woche bis Monat).
Suchen Sie den Aufenthalt. Aufenthalte ohne Zimmer stehen unter dem Plan in der Ablage / Buchungsparkplatz als Chip mit Gast, Kategorie und Nächten, zum Beispiel "Hilfe Testgast · Familienzimmer · 3 N.".
Ziehen Sie den Balken oder den Chip mit gedrückter Maustaste auf die Zeile des gewünschten Zimmers. Während des Ziehens zeigt eine Pille die Buchungsreferenz und den Gastnamen; die Zielzeile wird hervorgehoben.
Lassen Sie los. Der Balken erscheint sofort in der neuen Zeile, unten bestätigt die Meldung "Zimmer zugeordnet." Schlägt die Zuordnung fehl, springt der Balken zurück und die Meldung nennt den Grund.
Zum Lösen einer Zuordnung ziehen Sie den Balken in die Ablage / Buchungsparkplatz. Die Meldung lautet "Zuordnung gelöst (Ablage)."; der Aufenthalt bleibt gebucht, nur ohne Zimmer.
Alternative Wege
- Tastatur: Balken mit Tab fokussieren, mit der Leertaste anfassen, mit den Pfeiltasten ein Zimmer oder die Ablage wählen, mit der Leertaste ablegen. Escape bricht ab.
- Beim Anlegen: Im Dialog "Neue Buchung" wählen Sie je Zeile unter Freie Zimmer und konkrete Wahl ein Bestimmtes Zimmer. Sonst vergibt die Software automatisch das erste freie Zimmer der Kategorie (nach Zimmernummer); ist keines frei, landet der Aufenthalt in der Ablage.
- Prüfen, was offen ist: Das Dashboard zählt unter Zu erledigen die "Buchungen ohne Zimmerzuordnung" für heute und morgen.
Ziehen ändert ausschließlich das Zimmer. Zeitraum, Preis und Ratenplan bleiben unverändert; dafür nutzen Sie Zeitraum ändern und Rate ändern im Buchungsdetail.
Ein Wechsel in eine andere Kategorie ist nicht möglich. Die Meldung "Nur Zimmer derselben Kategorie möglich (kein Kategorie-Wechsel)." erscheint sofort. Soll der Gast ein Upgrade bekommen, ändern Sie die Kategorie des Aufenthalts im Buchungsdetail.
Doppelbelegungen sind ausgeschlossen. Ist das Zielzimmer in einer Nacht belegt oder gesperrt, lehnt die Software ab ("Zimmer ist im gewählten Zeitraum bereits belegt.").
Fixierte Aufenthalte (gefülltes Schloss am Balken) lassen sich nicht verschieben. Heben Sie die Fixierung zuerst auf (Zimmer fixieren (Schloss)).
Jede Zuordnung und Lösung wird im Tab Verlauf der Buchung protokolliert ("Zimmer: zugeordnet → in der Ablage").