Admin und Sekretariat. Der Empfang sieht weder den Menüpunkt noch die Seite; der Aufruf leitet zum Dashboard. Alle Aktionen sind gesperrt, solange die Ampel Problem zeigt. Die frühere Adresse der Seite leitet hierher, auch Lesezeichen auf einen Tab.
Aufbau
| Bereich | Bedeutung |
|---|---|
| Zustand der Anbindung | Ampel Verbunden und synchron ("Alle Prüfungen bestanden."), Mit Hinweisen ("Verbindung steht, aber es gibt Hinweise. Details in den Tabs.") oder Problem ("Ohne Schlüssel ist keine Synchronisation möglich. Alle Aktionen sind gesperrt." beziehungsweise "Der Channel-Manager ist nicht erreichbar. Verfügbarkeit, Preise und Buchungen laufen erst wieder, wenn die Verbindung steht."). Button Erneut prüfen wiederholt alle Prüfungen. |
| Chip API-Key | OK oder Fehlt. Ohne Schlüssel erscheint zusätzlich die rote Karte API-Key fehlt; dann hilft nur clavenda. |
| Chip Erreichbarkeit | OK, Nicht erreichbar oder Nicht geprüft ("Prüfung braucht den Schlüssel."). |
| Chip Mapping | Vollständig ("Property, Zimmertypen und Ratenpläne sind gemappt."), Unvollständig mit den fehlenden Kategorien ("Ohne Mapping: Suite") oder Nicht geprüft. |
| Chip Readback | Deckungsgleich, Abweichung (dann klickbar: Abweichungen ansehen führt in den Tab Verfügbarkeit & Preise) oder Nicht geprüft. |
| Tab Stammdaten | Karte Ratenplan für die Portale mit Auswahl Portal-Ratenplan (aktive Basis-Ratenpläne) und Button Übernehmen; der Wechsel läuft erst nach Bestätigung (Wechseln) und überträgt danach Verfügbarkeit und Preise für den ganzen Zeitraum und die Stammdaten neu. Ist noch keiner ausdrücklich gewählt, steht "Noch nicht ausdrücklich gewählt: derzeit gilt der erste aktive Basis-Ratenplan nach Name". Darunter Karte Content synchronisieren mit Button Content synchronisieren und Ergebnis; darunter Karte Synchronisierter Stand mit Property (gemappt/nicht gemappt), Zimmertypen (Anzahl gemappt), Ratenpläne ("Standard je Zimmertyp" oder "kein Standard-Ratenplan"), Zuletzt synchronisiert und der Zimmertyp-Liste mit Zimmeranzahl und Abzeichen gemappt / nicht gemappt. Vor dem ersten Lauf: "Noch nicht synchronisiert". |
| Tab Verfügbarkeit & Preise | Karte Verfügbarkeit und Preise pushen (ARI) mit ARI jetzt pushen und Ergebnis; Karte Letzte Pushes mit den fünf jüngsten Läufen (Umfang Voll / Verfügbarkeit / Restriktionen, Zeitpunkt, "Verfügbarkeit 1.240 / Restriktionen 3.720", Task-IDs, Abzeichen Readback bestätigt, Abweichungen (n), Fehlgeschlagen, Läuft). Ein amberfarbener Zähler am Tab zeigt Abweichungen des letzten Pushs. Leerzustand: "Noch kein ARI-Push ausgeführt". |
| Tab Buchungen | Karte Eingehende Buchungen (OTA) mit Buchungen jetzt abrufen, Abschnitt Zu prüfen (Änderungen) (Leerzustand "Keine offenen Änderungen.") und Zuletzt empfangen (Leerzustand "Noch keine eingehenden Buchungen."), je Eintrag Art (Neu, Storno, Änderung), Status (verarbeitet, fehlgeschlagen, übersprungen, in Arbeit), Buchungsnummer des Channel-Managers und Zeitpunkt. Zähler am Tab = offene Änderungen. |
| Kanäle (unter Integrationen) | Seite Channel-Manager · Channex, erreichbar über die Rail Integrationen oder den Link Integrationen › Channex im Untertitel; der frühere Aufruf des Tabs Kanäle leitet dorthin. Karte Verbundene Kanäle (je Kanal Portalname, "Hotel 16856477 · 3 Zimmertypen gemappt" oder Mapping unvollständig, Abzeichen aktiv / inaktiv, gegebenenfalls kein Mapping, Buttons Aktivieren, Deaktivieren, Löschen) und Karte Neuen Kanal verbinden. Leerzustand: "Noch keine Kanäle verbunden". |
Felder (Neuen Kanal verbinden, unter Integrationen)
| Feld | Pflicht | Regeln |
|---|---|---|
| Kanal | ja | Booking.com, Expedia, HRS oder Airbnb. |
| OTA-Hotel-ID | ja | Die Kennung Ihrer Unterkunft im Portal, bei Booking.com die Extranet-ID ("z.B. 16856477"). Keine Zugangsdaten nötig. |
| Anzeigetitel (optional) | nein | Interner Name ("z.B. Booking.com Hauptaccount"); leer ergibt "Booking.com Hotel 16856477". |
| Mapping je Portal-Rate | ja | Nach Verbindung testen und Raten laden: je Portal-Zimmertyp und Rate ein Ratenplan ("Doppelzimmer - Basis") oder Nicht mappen. Raten "per_person, nicht mappbar" sind gesperrt. Jedes Paar darf nur einmal zugeordnet werden ("Doppel-Mapping abgelehnt ..."). |
| Kanal direkt aktivieren | nein | "Sonst wird der Kanal angelegt und bleibt zunächst inaktiv." Button Kanal anlegen. |
Aktionen auf diesem Bildschirm
| Aktion | Rolle | Anleitung |
|---|---|---|
| Content synchronisieren, Zustand prüfen | Admin, Sekretariat | Channel-Manager einrichten (Content-Sync) |
| Portal-Ratenplan wechseln | Admin, Sekretariat | Kanal verbinden (Booking.com), Abschnitt Ratenplan für die Portale |
| Kanal verbinden, aktivieren, deaktivieren, löschen | Admin, Sekretariat | Kanal verbinden (Booking.com) |
| ARI pushen, Abweichungen prüfen | Admin, Sekretariat | Verfügbarkeit und Preise an Portale übertragen (ARI) |
| Buchungen abrufen, Änderungen nachziehen | Admin, Sekretariat | Portalbuchungen prüfen |
Der Portal-Ratenplan bestimmt die Preise auf Booking.com, Expedia und allen anderen Portalen, soweit eine Zuordnung keinen eigenen Ratenplan nennt. "Prüfen Sie vor dem Wechsel im Extranet, was die Portal-Rate enthält: Führt das Portal Frühstück als bezahlte Option, darf der Ratenplan kein Frühstück enthalten, sonst wird es doppelt verkauft." Umbenennen eines Ratenplans ändert den Portal-Ratenplan nicht. Der Portal-Ratenplan lässt sich nicht deaktivieren; wählen Sie zuerst einen anderen.
Der Content-Sync überträgt Property, Zimmertypen und je Zimmertyp einen Standard-Ratenplan, aber keine Preise. Preise, Verfügbarkeit und Restriktionen gehen nur über den ARI-Push; Buchungen kommen alle 15 Minuten oder per Buchungen jetzt abrufen herein.
Staging ist das Testsystem des Channel-Managers, Produktion erreicht echte Portale. Ein Produktionsanschluss allein verkauft noch nichts; erst aktive Kanäle mit Bestätigung im Portal öffnen den Verkauf.
Löschen, Deaktivieren und Aktivieren laufen ohne Rückfrage. Löschen ist nur bei inaktiven Kanälen möglich.
Meldungen mit "CHANNEX_API_KEY_STAGING" oder "API-Key fehlt" betreffen die Einrichtung durch clavenda, nicht Ihre Bedienung.
Die Seite zeigt keine Zugangsdaten zu Portalen und speichert keine; die Anmeldung läuft über den Channel-Manager-Zugang von clavenda.