Rolle Admin oder Sekretariat. Die Buchung ist nicht storniert. Rechnungsempfänger bleibt unabhängig davon der Gast oder die Firma der Buchung.
Schritte
Öffnen Sie die Buchung, Tab Übersicht, Karte Zimmer & Zeitraum. Je Aufenthalt steht "Gast: Markus Neumann (= Buchungsgast)".
Klicken Sie beim Aufenthalt auf Gast hinterlegen. Der Bereich "Gast für dieses Zimmer" öffnet sich mit dem Hinweis "Ohne eigenen Zimmergast gilt der Buchungsgast (Markus Neumann)."
Wählen Sie Bestehender Gast und suchen Sie den Gast unter Gast suchen ("Name eingeben"), oder bleiben Sie bei Neuer Gast und tragen Sie Vorname und Nachname ein. Der neue Gast wird dabei im Gästeverzeichnis angelegt.
Klicken Sie auf Speichern. Die Zeile zeigt jetzt "Gast: Anna Berg"; der Zusatz "(= Buchungsgast)" entfällt. Zum Ändern klicken Sie auf Gast ändern, mit Zurücksetzen gilt wieder der Buchungsgast.
Alternative Wege
- Buchungsgast wechseln: Soll der Hauptgast der ganzen Buchung ein anderer sein, gibt es dafür im Buchungsdetail keinen Schalter. Legen Sie den richtigen Gast als Zimmergast an oder legen Sie die Buchung neu an.
- Firmenbuchung ohne Gast: Bei Firmenbuchungen darf der Buchungsgast leer bleiben; die Namen der Mitarbeiter tragen Sie dann je Zimmer als Zimmergast ein, spätestens beim Check-in.
Der Zimmergast ist eine Zusatzangabe für Anreise und Zimmerliste. Rechnung, Bestätigungsmail und Saldo hängen weiterhin am Buchungsgast beziehungsweise an der Firma der Buchung.
Ein neuer Zimmergast braucht mindestens einen Nachnamen; das Land wird hier nicht abgefragt. Für ausländische Zimmergäste ergänzen Sie das Wohnsitzland im Gastprofil, damit der Meldeschein greift.
Der Meldeschein wird derzeit je Buchung für den Buchungsgast geführt. Mitreisende ausländische Personen erfassen Sie dort unter Mitreisende ausländische Personen.
Die Änderung ist ohne Rechnungssperre möglich, weil sie keine Belegdaten berührt. Sie wird im Verlauf protokolliert.