Admin und Sekretariat. Andere Rollen sehen statt des Formulars "Kein Schreibrecht im aktiven Mandanten. Gäste pflegen dürfen nur Admin und Sekretariat." Ein anonymisierter Gast zeigt "Dieser Gast wurde anonymisiert und ist nicht mehr bearbeitbar."
Aufbau
| Abschnitt | Inhalt |
|---|---|
| Grunddaten | Anrede, Vorname, Nachname mit Hinweis "Bitte mindestens Vor- oder Nachnamen angeben." |
| Anschrift | Straße, PLZ, Ort, Land. |
| Kontakt (optional) | E-Mail (nur beim Anlegen), Telefon, Korrespondenzsprache. Beim Bearbeiten steht statt E-Mail: "E-Mail-Adressen werden im Gastprofil unter "E-Mail-Adressen" verwaltet (mehrere möglich, eine Primäradresse)." |
| Zuordnung | Firma. |
| Aktiv | Schalter, ob der Gast bei Buchungen vorgeschlagen wird. |
| Fußleiste | Abbrechen zurück zur Liste; Gast anlegen beziehungsweise Änderungen speichern, während des Speicherns "Speichern läuft...". |
Felder
| Feld | Pflicht | Bedeutung und Regeln |
|---|---|---|
| Anrede (optional) | nein | Freitext, zum Beispiel "Herr", "Frau", "Divers". Kein akademischer Titel vorgesehen. |
| Vorname / Nachname | eines von beiden | Je bis 200 Zeichen. Fehler: "Bitte einen Vor- oder Nachnamen eingeben (mindestens eines)." |
| Straße und Hausnummer (optional), PLZ (optional), Ort (optional) | nein | Bei deutscher PLZ wird der Ort vorgeschlagen, bleibt aber änderbar. |
| Land | ja | Auswahlliste, vorbelegt Deutschland; gespeichert als Ländercode (DE, AT, CH). Grundlage der Beherbergungsstatistik. Fehler: "Bitte ein Land angeben (Pflichtfeld)." |
| nein | Nur beim Anlegen; wird die erste Primäradresse. Fehler: "Bitte eine gültige E-Mail-Adresse eingeben." | |
| Telefon | nein | Freitext ohne Formatprüfung. |
| Korrespondenzsprache | nein | Kürzel wie "de", "en", "fr", "nl"; wird im Profil als Sprache angezeigt. |
| Firma (optional) | nein | Suchfeld Firma suchen über aktive Firmen; Vorgabe Keine Firma (Privatgast). Ohne Firmen: "Keine aktive Firma vorhanden. Firmen lassen sich unter "Firmen" anlegen." |
| Aktiv | nein | Vorgabe an. Inaktive Gäste bleiben in der Liste, werden aber bei Buchungen nicht mehr vorgeschlagen. |
Nicht vorhandene Felder
Geburtsdatum, Nationalität und Ausweisdaten werden bewusst nicht im Kundenstamm gespeichert; sie gehören zum Meldeschein und unterliegen dort eigenen Fristen. Ebenso gibt es kein Feld für Marketing-Einwilligung, Kfz-Kennzeichen, VIP-Status oder Sperre. Merkmale wie VIP bilden Sie über Tags ab, Hinweise über Notizen.
Aktionen auf diesem Bildschirm
| Aktion | Rolle | Anleitung |
|---|---|---|
| Gast anlegen oder ändern | Admin, Sekretariat | Gast anlegen und bearbeiten |
| Firma zuordnen | Admin, Sekretariat | Firma anlegen und pflegen |
Nach dem Speichern führt die Software zur Gästeliste.
Beim Bearbeiten wird die E-Mail nicht über dieses Formular geändert, sondern in der Karte E-Mail-Adressen des Profils.
Eine Dublettenprüfung findet nicht statt; suchen Sie vor dem Anlegen in der Liste.
Fehler: "Die gewählte Firma gehört nicht zu diesem Mandanten." erscheint, wenn die Firma inzwischen einem anderen Betrieb zugeordnet oder entfernt wurde; wählen Sie neu.