Die Seite Mahnstufen (Einstellungen, Gruppe Stammdaten) zeigt je Betrieb die konfigurierten Mahnstufen mit Frist, Mahngebühr und Textbaustein. Die Werte dienen beim Mahnen als Vorgabe; Mahnungen selbst werden in der Liste Rechnungen erzeugt.
Für: Admin, Sekretariat, Empfang · Zuletzt geprüft am
Voraussetzungen
Alle Rollen sehen die Liste. Neue Mahnstufe, das Zeilenmenü mit Bearbeiten und Löschen sowie die Spalte Aktionen erscheinen nur für Admin und Sekretariat.
Aufbau
Element
Bedeutung
Kopf
Titel Mahnstufen, Untertitel "Frist, Mahngebühr und Textbaustein je Mahnstufe.", rechts Neue Mahnstufe.
Hinweisbox
"Hier pflegen Sie die Mahnstufen je Betrieb: Frist, Mahngebühr und den Textbaustein je Stufe. Die Werte werden beim Erstellen einer Mahnung als Vorgabe herangezogen. Die Mahngebühr ist Schadenersatz und wird ohne Umsatzsteuer ausgewiesen."
Leerzustand
"Noch keine Mahnstufen hinterlegt" mit "Legen Sie die erste Mahnstufe an, etwa eine Zahlungserinnerung mit 14 Tagen Frist ohne Gebühr." und dem Button Erste Mahnstufe anlegen.
Spalten
Spalte
Bedeutung
Stufe
Zahlungserinnerung für Stufe 0, sonst 1. Mahnung, 2. Mahnung und so weiter; aufsteigend sortiert.
Frist
"14 Tage": Tage ab Mahndatum bis zur neuen Zahlungsfrist.
Mahngebühr
Betrag in Euro, "0,00 €" ohne Gebühr.
Textbaustein
Anfang des Freitexts, auf zwei Zeilen gekürzt; "–" ohne Text.
Aktionen
Zeilenmenü mit Bearbeiten (öffnet das Formular) und Löschen (öffnet den Dialog Mahnstufe löschen).
Aktionen auf diesem Bildschirm
Aktion
Rolle
Anleitung
Stufe anlegen, ändern
Admin, Sekretariat
Mahnstufen einrichten
Stufe löschen
Admin, Sekretariat
Mahnstufen einrichten
Mahnung erzeugen
Admin, Sekretariat
Mahnung erzeugen (Zahlungserinnerung bis 2. Mahnung)
Wichtig
Ohne Konfiguration gilt für jede Stufe: 14 Tage Frist, keine Gebühr, Standardtext. Fehlende Stufen blockieren das Mahnen nicht.
Je Stufe ist nur eine Konfiguration möglich. Eine Reihenfolge oder ein Aktiv-Schalter existiert nicht; die Stufe selbst ist die Reihenfolge.
Löschen entfernt nur die Vorgabe. "Bereits erstellte Mahnungen bleiben unverändert." Der Vorgang ist nicht umkehrbar.