Rolle Admin. Die Buchungsseite ist eingerichtet und die Kartenzahlung (Stripe) ist verbunden. Rechnungs-Stammdaten sind gepflegt, damit die Anzahlungsrechnung automatisch entstehen kann.
Schritte
Öffnen Sie Einstellungen, dann Buchungsseite; der Tab Darstellung ist vorausgewählt.
Wählen Sie unter Buchungsoptionen bei Zahlweise online entweder Voller Betrag (Standard) oder Anzahlung.
Bei Anzahlung wählen Sie die Art der Anzahlung: Prozent der Leistung mit einem Prozentsatz (1 bis 99) oder Erste Nacht. Die Vorschau des Gasttextes zeigt an einem Beispiel, welchen Satz der Gast im Schritt Zahlung liest, etwa "Jetzt fällig: Anzahlung von 60,00 € (30 %). Den Restbetrag von 140,00 € und die Kurtaxe zahlen Sie bei Anreise im Hotel."
Klicken Sie auf Buchungsseiten-Optionen speichern; die Statuszeile zeigt Gespeichert. Die Einstellung gilt sofort für neue Buchungen.
Was in der Software entsteht
- Die Buchungsseite zeigt in der Zusammenfassung zusätzlich Heute fällig (Anzahlung) und Bei Anreise (inklusive Kurtaxe), im Schritt Zahlung den passenden Satz. Belastet wird nur die Anzahlung.
- Nach der Zahlung entsteht automatisch eine Anzahlungsrechnung über genau den gezahlten Betrag, ohne Kurtaxe. Die Schlussrechnung setzt die Anzahlung später ab (Anzahlungsrechnung und Schlussrechnung).
- Die Bestätigungsmail nennt "Anzahlung online bezahlt" und "Offen bei Anreise", das Buchungsdetail zeigt in der Karte Saldo "Anzahlung ... online bezahlt, offen bei Anreise ...".
Alternative Wege
- Zurück zum vollen Betrag: Wählen Sie Voller Betrag und speichern Sie. Bereits gebuchte Anzahlungen bleiben, wie sie sind.
- Zusätzlich auf Rechnung: "Auf Rechnung buchen" erlauben ist ein eigener Schalter und bleibt unabhängig von der Zahlweise. Wählt der Gast "Auf Rechnung", wird nichts abgebucht.
Nicht erstattbare Raten zahlen immer den vollen Betrag sofort, auch wenn Anzahlung eingestellt ist. Der Gast liest dann "Dieser Tarif ist nicht erstattbar. Der Gesamtbetrag von ... wird jetzt fällig."
Die Anzahlung wird ohne Kurtaxe bemessen. Prozent: Anteil an Übernachtungen und Extras, kaufmännisch auf den Cent gerundet. Erste Nacht: Zimmerpreise der Anreisenacht aller Zimmer plus Extras, die je Nacht gebucht sind, für diese Nacht; Extras je Aufenthalt zählen nicht.
Stornieren Sie eine Buchung mit Anzahlung, wird nur die gezahlte Anzahlung übernommen beziehungsweise erstattet, nicht der Gesamtbetrag.
Passen Sie Ihre AGB und Stornobedingungen an die gewählte Zahlweise an; die Buchungsseite verlinkt sie im Schritt Zahlung.