Woher die Zahlen kommen
Grundlage ist der Gesamtumsatz netto: das Netto aller Rechnungszeilen mit Rechnungsdatum im gewählten Zeitraum. Dazu gehören Logis, Leistungen, die im Zimmerpreis enthalten sind (etwa das Frühstück im Arrangement), Artikel, Stornogebühren und sonstige Positionen. Stornorechnungen zählen negativ.
Nicht enthalten sind:
- die Kurtaxe und andere durchlaufende Posten, weil sie nicht Ihr Umsatz sind,
- Anzahlungsrechnungen und ihr Abzug in der Schlussrechnung, weil der Betrag sonst doppelt zählt; er steckt in der Schlussrechnung,
- Verkäufe an der Kasse ohne Rechnung. Ihr Betrag steht als Hinweis im Fuß der Karte Gesamtumsatz nach Bereich.
Die Karte Gesamtumsatz nach Bereich gleicht den Wert mit dem Tab Umsatzliste ab: Gesamtumsatz netto plus der Saldo der Anzahlungen ergibt den Rechnungsumsatz netto der Umsatzliste.
Die vier Kacheln
| Kachel | Berechnung |
|---|---|
| TRevPAR | Gesamtumsatz netto ÷ verfügbare Zimmernächte. Verfügbar wie beim RevPAR: aktive Zimmer mal Tage, gesperrte Zimmernächte abgezogen. |
| Umsatz je Gast-Nacht | Gesamtumsatz netto ÷ Gast-Nächte. Eine Gast-Nacht ist eine Person in einer Nacht: Erwachsene und Kinder je Zimmer mal Nächte im Zeitraum, ohne Stornos und No-Shows. |
| Gesamtumsatz netto | Wie oben beschrieben. |
| Zusatzerlös je Nacht | Artikel, Stornogebühren und Sonstiges ÷ belegte Zimmernächte, also ohne Logis und ohne Leistungen im Zimmerpreis. |
Die Veränderung bezieht sich auf das Vorjahr, sonst auf den Vormonat (orange Hinweis). Die kleine Linie zeigt die letzten zwölf Monate.
Warum je Gast-Nacht und nicht je Ankunft
Ein Kurgast, der drei Wochen bleibt, bringt viel Umsatz je Ankunft, aber nicht unbedingt viel je Nacht. Je Ankunft schwankt deshalb mit der Aufenthaltsdauer, und Monate mit vielen Langzeitgästen sehen besser aus, als sie sind. Je Gast-Nacht ist davon unabhängig. Den Wert je Ankunft finden Sie trotzdem: als Zeile in der Tabelle der Karte Umsatz je Gast-Nacht.
Kommen Buchungen von Portalen ohne Angabe der Kinder an, zählen nur die Erwachsenen. Der Wert je Gast-Nacht ist dann etwas zu hoch.
Warum TRevPAR minus RevPAR nicht der Zusatzerlös ist
Der RevPAR rechnet die Logis je Nacht (der Zimmerpreis verteilt auf die Nächte im Zeitraum). Der TRevPAR rechnet nach Rechnungsdatum. Liegt die Abreise eines Gastes am Monatsanfang, steht seine ganze Rechnung im neuen Monat, die Nächte aber zum Teil im alten. Darum kann die Differenz in der Tabelle sogar negativ sein, ohne dass etwas falsch ist.
Artikel: die zehn stärksten
Die Karte zeigt die Artikel aus dem Katalog mit Menge und Umsatz netto, Stornos abgezogen; der Name ist der heutige Name des Artikels. Standard ist Zusatzverkauf. Mit mit Zimmerpreis-Leistungen kommen die im Zimmerpreis enthaltenen Leistungen dazu, markiert mit inkl.; sonst stünde fast immer das Frühstück aus dem Arrangement oben. Mit Menge sortieren Sie nach Stückzahl. Alles nach dem zehnten Artikel steht als Übrige in der Tabelle. Die Gruppe kommt aus dem Artikel und ist "-", wenn sie dort leer ist.
Zimmerkategorien
Auslastung, ADR, RevPAR und Logis netto je Kategorie rechnen genau wie die Kacheln im Überblick; die Summenzeile ist deshalb gleich dem Überblick. Es zählt die Kategorie des Zimmers, in dem der Gast übernachtet hat. Bekommt ein Gast ein Upgrade vom Einzelzimmer ins Doppelzimmer, zählt die Nacht beim Doppelzimmer. Ohne zugeteiltes Zimmer zählt die gebuchte Kategorie. Die Kategorie eines Zimmers gilt nach heutigem Stand: Wird ein Zimmer umgewidmet, wandern auch seine früheren Nächte mit.
Bei mehreren Betrieben stehen die Kategorien in der konsolidierten Sicht je Betrieb getrennt ("Betrieb · Kategorie"), auch wenn sie gleich heißen.
Der Tab rechnet nach Rechnungsdatum. Eine Rechnung, die erst im Folgemonat geschrieben wird, zählt dort.
Kann ein Wert nicht vollständig geladen werden, zeigen Kacheln und Karten "Nicht abrufbar" mit Erneut laden, nie eine zu kleine Zahl.