Wo die Meldung erscheint
Unter Letzte Ereignisse auf der Detailseite eines Datafox-Terminals, mit dem Ergebnis unbekannter Ausweis. Am Terminal selbst stand "Ausweis unbekannt" mit Fehlerton.
Ursache
clavenda hat zur gelesenen Ausweis-Kennung keinen Mitarbeiter gefunden, der in diesem Betrieb für die Zeiterfassung aktiv ist. Häufige Gründe: Die Ausweis-UID ist beim Mitarbeiter nicht oder anders eingetragen, der Mitarbeiter ist von der Zeiterfassung ausgenommen oder ausgetreten, oder der Ausweis gehört zu einem anderen Haus.
So geht es weiter
Tragen Sie die Ausweis-UID beim Mitarbeiter ein (Ausweis-UID eintragen); die gekürzte Kennung in der Zeile hilft beim Abgleich. Die abgewiesene Buchung wird nicht nachträglich gebucht; tragen Sie die Zeit nach (Zeit für einen Mitarbeiter nachtragen).